Vaga de Department Manager | Frente de loja – Receção de Clientes/Serviços | makro Cascais
A empresa Makro está a recrutar um(a) Department Manager | Frente de loja – Receção de Clientes/Serviços para integrar a sua equipa em Alcabideche, Lisboa. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais com experiência em gestão de equipas e atendimento ao cliente, que desejam contribuir para a qualidade do serviço prestado na loja.
Principais Responsabilidades
- Gerir a equipa de atendimento ao cliente, assegurando a excelência no serviço prestado.
- Supervisionar as operações diárias na frente de loja, garantindo um ambiente organizado e eficiente.
- Implementar estratégias para aumentar a satisfação do cliente e a qualidade do atendimento.
- Formar e desenvolver constantemente a equipa, promovendo um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.
- Monitorar e reportar os indicadores de performance da loja, propondo melhorias contínuas.
Requisitos Necessários
- Experiência prévia em funções de liderança ou gestão, preferencialmente na área do retalho.
- Excelentes competências de comunicação e capacidade de resolução de problemas.
- Espírito de equipa e habilidade para motivar e inspirar colaboradores.
- Orientação para resultados e foco na excelência do atendimento ao cliente.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana.
O que oferecemos
- Integração em uma empresa de referência no setor de retalho, com oportunidades de crescimento profissional.
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
- Pacote de remuneração competitivo e benefícios atrativos.
Interessado nesta oportunidade?