Introdução
A empresa Elevus está a recrutar um(a) HELPLINE ASSISTANT para integrar a sua equipa em Cascais, Lisboa. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que buscam desenvolver a sua carreira no atendimento ao cliente, num ambiente dinâmico e em constante crescimento.
Principais Responsabilidades
- Prestar assistência a clientes em viagem, garantindo uma experiência positiva.
- Atender e solucionar pedidos de clientes localizados, em articulação com a área comercial.
- Fornecer informações precisas e eficazes sobre produtos e serviços da empresa.
- Colaborar com outras equipas para garantir a satisfação do cliente.
- Registar interações com clientes e manter atualizado o sistema de gestão.
Requisitos Necessários
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou funções similares.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de resolução de problemas e trabalho sob pressão.
- Conhecimentos em ferramentas informáticas e sistemas de gestão de clientes.
- Fluência em português e preferência por conhecimentos em inglês ou outras línguas.
O que oferecemos
- Ambiente de trabalho colaborativo e estimulante.
- Oportunidades de formação e desenvolvimento profissional.
- Possibilidade de integração em uma equipa dinâmica e comprometida com a qualidade.
Interessado nesta oportunidade?