Descrição da Vaga
A empresa Gi Group está a recrutar um(a) Customer Service & Commercial Support Officer – Esposende para integrar a sua equipa em Esposende, Braga. Esta é uma excelente oportunidade para quem deseja atuar em um ambiente internacional e tem interesse em desenvolvimento comercial.
Principais Responsabilidades
- Prestar suporte comercial, atuando como elo de ligação entre os clientes e a empresa;
- Assegurar tarefas de back office relacionadas ao atendimento ao cliente;
- Gerir e resolver questões dos clientes de maneira eficaz e eficiente;
- Colaborar com outras equipas para melhorar a experiência do cliente;
- Participar na análise e report de métricas de desempenho do atendimento.
Requisitos Necessários
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte comercial;
- Excelentes habilidades de comunicação em português e, preferencialmente, em inglês;
- Disponibilidade para trabalhar em um ambiente internacional;
- Capacidade de resolução de problemas e excelente gestão do tempo;
- Conhecimentos em ferramentas de CRM e pacote Office são valorizados.
O que oferecemos
- Ambiente dinâmico e jovem;
- Oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional;
- Integração numa equipa inovadora e colaborativa.
Interessado nesta oportunidade?