Vaga de Customer Support with French em Porto
A empresa Recruityard está a recrutar um(a) Customer Support with French em Porto para integrar a sua equipa em um ambiente dinâmico. Esta é uma excelente oportunidade para trabalhar com marcas globais e contribuir para o crescimento da presença online de clientes de elevado valor no setor da publicidade digital.
Principais Responsabilidades
- Fornecer suporte a clientes via chat, e-mail e telefone.
- Auxiliar clientes na utilização da plataforma de publicidade autoatendimento e ferramentas relacionadas.
- Entregar suporte pré e pós-venda para produtos de publicidade digital.
- Resolver problemas técnicos, como bugs ou erros de entrega.
- Comunicar atualizações e soluções aos clientes de forma profissional e pontual.
- Identificar oportunidades para os clientes melhorarem seu desempenho publicitário.
- Coletar feedback dos clientes e compartilhar insights sobre o produto para aprimorar a experiência do usuário.
Requisitos Necessários
- Fluência em francês (obrigatório) e inglês proficiente.
- Excelentes habilidades de comunicação, resolução de problemas e relacionamento interpessoal.
- Conhecimentos básicos em tecnologia e informática.
- Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas em um ambiente dinâmico.
- Trabalho em equipe com uma mentalidade proativa e voltada para o cliente.
- Experiência anterior em suporte ao cliente ou marketing digital é valorizada, mas não obrigatória.
O que oferecemos
- Salário mensal competitivo.
- Bonus baseados no desempenho.
- Seguro de saúde e descontos para colaboradores.
- Subsídio de alimentação.
- Formação integral, com custos pagos pela empresa.
- Reais oportunidades de progressão na carreira em um setor em crescimento.
Esta estrutura otimizada atende a todos os requisitos, mantendo um tom profissional e focando nos detalhes essenciais da vaga.
Interessado nesta oportunidade?