Chefe de Equipa (m/f/d) Operações de Contact Center – Salesland
A empresa Salesland está a recrutar um(a) Chefe de Equipa (m/f/d) Operações de Contact Center para integrar a sua equipa em Porto. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais dinâmicos e experientes que desejam liderar equipas de vendas e operações, contribuindo para o sucesso da organização.
Principais Responsabilidades
- Liderar e gerir equipas de contact center, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas.
- Implementar estratégias de vendas e operações para maximizar a eficiência.
- Motivar e desenvolver a equipa, promovendo um ambiente de trabalho positivo.
- Monitorizar e analisar indicadores de desempenho, propondo melhorias contínuas.
- Colaborar com outras áreas da empresa para garantir um alinhamento eficaz das operações.
Requisitos Necessários
- Experiência comprovada em funções de supervisão ou liderança em contact center.
- Habilidades de comunicação e capacidade de motivar equipas.
- Orientação para resultados e visão estratégica.
- Facilidade em trabalhar com indicadores de desempenho e relatórios.
- Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisões.
O que oferecemos
- Salário entre €14.000 e €18.000 por ano.
- Oportunidade de desenvolvimento profissional e crescimento na carreira.
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
Interessado nesta oportunidade?