Rececionista de Golfe (m/f) – Quinta da Ria
A **Discovery Hotel Management** está a recrutar um(a) Rececionista de Golfe (m/f) para integrar a sua equipa na **Quinta da Ria**, localizada em **Vila Nova de Cacela, Faro**. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam desenvolver as suas competências em um ambiente de hotelaria de excelência.
Principais Responsabilidades
- Acolhimento e atendimento ao cliente de forma profissional e amigável.
- Gerir os movimentos de caixa e a liquidação de faturas, garantindo o encerramento das operações diárias.
- Controlar e assegurar a entrega dos valores à contabilidade.
- Elaborar e enviar relatórios diários e dados estatísticos de vendas à Direção.
- Atender pedidos e reclamações dos clientes, proporcionando soluções eficazes.
- Cuidar da organização e limpeza do front-desk.
- Vender e efetuar reservas de forma eficaz.
- Fornecer informações sobre atrações turísticas da região.
- Verificar e preparar as reservas do dia seguinte, incluindo preços e instruções especiais.
- Controlar a inserção de nacionalidades e países de residência nas reservas.
- Gerir pagamentos de reservas e responder a e-mails pendentes.
- Assegurar a passagem de serviço e documentos para o turno seguinte.
- Executar novas tarefas conforme solicitado pela Chefia e apoiar outros departamentos quando necessário.
Requisitos Necessários
- Elevado sentido de responsabilidade e rigor.
- Gosto pela área de vendas e pela interação com os clientes.
- Organização, precisão e atenção ao detalhe.
- Proatividade e dinamismo.
- Capacidade de antecipar problemas e forte gestão de tempo.
- Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Apresentação cuidada e atitude positiva.
- Trabalho em equipa e colaboração entre departamentos.
- Conhecimento do DNA da DHM e das várias unidades do grupo.
- Domínio dos SOP’s de Receção e Reservas.
- Respeito pela filosofia e visão do grupo.
- Disponibilidade e flexibilidade de horários.
- 12º ano completo e formação profissional na área de hotelaria.
- Máximo de 2 anos de experiência em funções similares.
- Fluência na língua nativa e em inglês; conhecimento de outra língua é valorizado.
- Conhecimentos em Excel e Reporting.
- Competências informáticas em Office na ótica do utilizador.
O que oferecemos
- Integração em uma equipa dinâmica em um ambiente de trabalho respeitável.
- Oportunidade de desenvolvimento profissional e pessoal.
Este formato proporciona uma descrição clara, profissional e otimizada para SEO da vaga de Rececionista de Golfe.
Interessado nesta oportunidade?